Mới nhất
Kỹ năng đàm phán là những phẩm chất cho phép hai hoặc nhiều bên đạt được thỏa hiệp. Đây thường là những kỹ năng mềm như giao tiếp, lắng nghe, thuyết phục, giải quyết và đưa ra quyết định... Hiểu được những kỹ năng này là bước đầu tiên để trở thành một nhân viên văn phòng có kỹ năng đàm phán mạnh mẽ nhất trong công việc.