Quá trình tuyển dụng cần phải xác định rõ các kỹ năng, kiến thức và các đặc điểm cá nhân cần thiết cho cả nhu cầu trước mắt của vị trí công việc và mục tiêu tương lai phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy chỉ cần một vài sai sót trong khâu tuyển dụng nhân sự sẽ ảnh hưởng rất lớn tới doanh nghiệp.