Tư vấn chăm sóc khách hàng tìm việc tại tp.hcm Kim Phương

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Ấp 3 Xuân Thới Thượng, Hóc Môn

Người đăng: Lưu Kim Phương

Mức lương: Mong Muốn 7-10 triệu

Email: kimphuongluu94@gmail.com

Số điện thoại: 0708102711

Ngày đăng: Mới nhất

Lượt xem: 548

Họ tên: Lưu Kim Phương

Ngày sinh:  14/11/1994

Giới tính: Nữ

Tốt nghiệp : Cử nhân

Tình trạng hôn nhân: Độc thân

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Kinh Nghiệm Làm Việc 

*** Thời gian từ 08/2018 – 07/2020 làm việc tại: Công ty cổ phần FADO.VN 

Chức vụ: Nhân viên CSKH

Mô tả công việc: 

- Hỗ trợ, tư vấn, giải quyết yêu cầu của khách hàng có nhu cầu đặt sản phẩm trên website Fado.vn thông qua các kênh: điện thoại, chat online, theo dõi, xử lý khiếu nại và giải quyết toàn bộ thắc mắc của khách hàng.

- Xử lí đơn hàng của khách : kiểm duyệt , báo giá.

- Liên hệ chăm sóc các khách hàng cũ, chủ động liên hệ khách hàng mới. 

- Phối hợp với các bộ phận khác để xử  lý khiếu nại về đơn hàng và các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc.

*** Thời gian từ 8/2017 – 7/2018 làm việc tại:  KHÁCH SẠN GOLDEN CROWN

Chức vụ:  Nhân Viên Kinh Doanh 

Mô tả công việc: 

- Quản lý và theo dõi, chăm sóc, cập nhật thông tin khách hàng.

- Củng cố và phát triển mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.

- Xử lí vấn đề và giải quyết các phản hồi từ khách hàng. 

- Xây dựng kế hoạch tìm kiếm và phát triển mạng lưới khách hàng. 

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để thực hiện và chăm sóc khách hàng. 

Thành tích đạt được: 

- Đảm bảo doanh số đề ra của Quản lý. 

- Tạo mối quan hệ thân thiết với khách hàng. 

- Mở rộng mạng lưới khách hàng. 

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Mong muốn được hưởng theo chế độ chung của Doanh nghiệp.

Mục Tiêu Nghề Nghiệp

- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài

- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt

- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt

- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

Mô tả thêm:

- Được học hỏi được nhiều kinh nghiệm, môi trường làm việc tốt, công việc ổn định, lương ổn định, chế độ đãi ngộ tốt.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có cơ hội thăng tiến, học hỏi được nhiều kinh nghiệm, Có môi trường làm việc tốt, công việc ổn định lâu dài, lương ổn định, chế độ đãi ngộ tốt.

Lưu Kim Phương