Họ tên: Trương Lan Anh
Ngày sinh: 17/07/1985
Giới tính: Nữ
Tốt nghiệp : Đại học
Trường: Đại học kinh doanh và công nghệ Hà Nội
Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn
Kinh Nghiệm Làm Việc
Có kinh nghiệm 3 năm làm Trung tâm giải đáp khách hàng Viettel
Mô tả công việc:
- Tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng.
- Gọi điện thoại cho các khách hàng để tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng và giới thiệu sản phẩm.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
-Tư vấn, thuyết phục khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của công ty.
- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng, hỗ trợ khách hàng các thông tin về sản phẩm.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần/ tháng/ quý.
Mục Tiêu Nghề Nghiệp
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Mô tả thêm:
- Được học hỏi được nhiều kinh nghiệm, môi trường làm việc tốt, công việc ổn định, lương ổn định, chế độ đãi ngộ tốt.
Trương Lan Anh