Họ tên: Trần Thị Yến Huy
Ngày sinh: 02/10/1989
Giới tính: Nữ
Tốt nghiệp : Cao đẳng
Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn
Kinh Nghiệm Làm Việc
Em có kinh nghiệm làm nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng tại: Công ty cổ phần truyền thông Kim Cương
Mô tả công việc:
- Tư vấn, giải đáp thắc mắc khiếu nại của khách hàng về dịch vụ k+
- Theo dõi công nợ khách hàng.
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng...
- Chăm sóc, tiếp xúc khách hàng để duy trì các mối liên hệ kinh doanh cũ và tạo dựng các mối liên hệ kinh doanh mới.
- Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, nhà cung cấp, đối tác… trong quá trình triển khai bán hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng và đưa ra các đề xuất về giải pháp phù hợp.
*** Kỹ năng/sở trường:
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng v.v...
- Khả năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm, nghiên cứu tài liệu v.v...
- Khả năng hòa nhập, thích nghi với môi trường, khả năng tư duy, thuyết trình v.v...
- Tin học A và Toeic 400
Mục Tiêu Nghề Nghiệp
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Mô tả thêm:
- Được học hỏi được nhiều kinh nghiệm, môi trường làm việc tốt, công việc ổn định, lương ổn định, chế độ đãi ngộ tốt.
Trần Thị Yến Huy