Họ tên: Trần Thị Hồng Dung
Ngày sinh: 1980
Giới tính: Nữ
Tốt nghiệp : Đại học
Trường: Đại học công nghiệp
Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn
Kinh Nghiệm Làm Việc
Có kinh nghiệm 5 năm làm Nhân Viên Điều Phối Giao Hàng
Mô tả công việc:
- Trực tiếp tiếp nhận và theo dõi các yêu cầu giao hàng từ bộ phận bán hàng.
- Lên lịch trình giao hàng, thời gian, tuyến đường, phương tiện, chi phí...và điện thoại cho khách hàng trước khi đi giao hàng ít nhất 60 phút.
- Theo dõi việc vận chuyển, thời gian giao hàng cho khách, tiền hàng nộp về của nhân viên giao nhận và cập nhật trên hệ thống đầy đủ các Thoòng tin giao nhận theo quy định của cty.
- Tiếp nhận các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, giải quyết trong phạm vi thẩm quyền và phản ánh cho các bộ phận liên quan.
- Phối hợp thực hiện và giám sát hoạt động giao hàng cho khách của đơn vị cung cấp dịch vụ giao nhận thuê ngoài (nếu có).
- Hợp tác, trao đổi Thông tin chặt chẽ với các bộ phận lien quan để hỗ trợ nhau phục vụ tốt cho siêu thị và khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo Yêu cầu từ cấp trên / Ban giám đốc.
- Chịu trách nhiệm toàn bộ việc giao nhận hàng hoá cho khách hàng theo đúng thời gian yêu cầu từ khách hàng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển.
Mục Tiêu Nghề Nghiệp
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Mô tả thêm:
- Được học hỏi được nhiều kinh nghiệm, môi trường làm việc tốt, công việc ổn định, lương ổn định, chế độ đãi ngộ tốt.
Trần Thị Hồng Dung