Thanh Tâm xin việc làm ứng tuyển nhân viên văn phòng tại hà nội

Nơi làm việc: Hà nội

Địa chỉ: Quận Hà Đông

Người đăng: Cù Thị Thanh Tâm

Mức lương: Mong muốn 7 đến 10 Triệu

Email: cuthanhtam95@gmail.com

Số điện thoại: 0978972433

Ngày đăng: Mới nhất

Lượt xem: 323

Họ tên: Cù Thị Thanh Tâm

Ngày sinh: 03/05/1995

Giới tính: Nữ

Tốt nghiệp : Đại học

Trường: Học viện Báo chí và Tuyên truyền

Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Kinh Nghiệm Làm Việc

1. Công ty TNHH Trần Gia Phú Thái

* Thời gian: từ T10/2018 - T8/2019

* Vị trí: Nhân viên CSKH - Marketting

* Mô tả công việc:

- Xây dựng quy trình CSKH: quy trình, bản mô tả chi tiết.

- Lên kế hoạch CSKH các dịp đặc biệt như: lễ, tết, sinh nhật,...

- Khảo sát khách hàng đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng sử dụng

dịch vụ: đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, tổ chức tour du lịch, thanh

toán,...

- Lập phiếu khảo sát đánh giá chất lượng dịch vụ.

- Xây dựng nội dung thiết kế ảnh quảng cáo zalo và ultramailer.

- Xây dựng nội dung tổng thể quảng cáo ultramailer và quảng cáo SMS

thương hiệu.

- Chạy chương trình quảng cáo ultramailer và SMS.

- Xây dụng nội dung thiết kế profile và brochure của công ty.

- Báo cáo và thống kê: tần suất khách hàng phản hồi, đánh giá về chất

lượng dịch vụ bằng biểu đồ và trang tính.

- Thực hiện công tác lưu trữ văn thư đến của công ty.

- Liên hệ và làm báo giá công tác in ấn các sản phẩm của công ty: các sản

phẩm tour (áo, cờ, mũ,...), profile, brochure,...

- Thống kê hiệu quả quảng cáo.

2. Công ty TNHH Trang Sức Viễn Chí Bảo

* Thời gian: từ T6/2018 - T8/2018

* Vị trí: Nhân viên marketting

* Mô tả công việc:

- Chỉnh sửa ảnh thiết kế.

- Gắn logo thương hiệu công ty vào các flie ảnh đã có.

- Đăng sản phẩm lên các trang như: shoppe, Lazada,....

- Tối ưu hóa sản phẩm đã đăng.

- Viết bài chuẩn SEO về các sản phẩm trang sức và tối ưu hóa các bài viết.

3. Công Ty TNHH Khu Du Lịch Vịnh Thiên Đường

* Thời gian: từ T7/2017 - T6/2018

* Vị trí: Nhân viên Telemarketting

* Mô tả công việc:

- Nhận data khách hàng từ phòng marketting chuyển sang, tư vấn khách

hàng lên tham dự sự kiện của công ty được tổ chức theo các khung giờ

nhất định.

- Xử lý các tình huống từ chối khách hàng.

- Nhập đầy đủ thông tin khách hàng đồng ý tham dự sự kiện vào phần

mềm.

- Theo dõi, giám sát chặt chẽ, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng lên tham

dự sự kiện.

- Thống kê và báo cáo phàn nàn khách hàng phàn nàn về dịch vụ

Các kỹ năng:- Giao tiếp, xử lý tình huống khách hàng.

- Trình bày, làm việc nhóm, làm việc độc lập.

- Chăm chỉ, chịu khó, biết tổ chức sắp xếp công việc và có tinh thần trách nhiệm.

- Dễ dàng thích nghi với môi trường mới.

- Chịu được áp lực công việc.

- Sử dụng vi tính văn phòng tốt

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Mong muốn được hưởng theo chế độ chung của Doanh nghiệp.

Mục Tiêu Nghề Nghiệp

- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài

- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt

- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt

- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

Mô tả thêm:

- Được học hỏi được nhiều kinh nghiệm, môi trường làm việc tốt, công việc ổn định, lương ổn định, chế độ đãi ngộ tốt.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có cơ hội thăng tiến, học hỏi được nhiều kinh nghiệm, Có môi trường làm việc tốt, công việc ổn định lâu dài, lương ổn định, chế độ đãi ngộ tốt.

Cù Thị Thanh Tâm