Nguyễn Thị Thu Hà tìm việc chăm sóc khách hàng

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Quận 3

Người đăng: Nguyễn Thị Thu Hà

Mức lương: Mong muốn 10 Triệu

Email: hanguyenytran@gmail.com

Số điện thoại: 0766585634

Ngày đăng: Thứ bảy, 13/04/2019, 10:13 GMT+7

Lượt xem: 352

Họ tên: Nguyễn Thị Thu Hà

 Ngày sinh: 20/09/1993

 Giới tính: Nữ 

 Tốt nghiệp : Đại học

 Trường: ĐH Sài Gòn 

 Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Kinh Nghiệm Làm Việc

Có kinh nghiệm 3 năm làm trưởng nhóm nhân viên chăm sóc khách hàng

Công việc từng làm: 

- Tiếp nhận thông tin của khách hàng, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ.

Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng.

- Hướng dẫn sử dụng sản phẩm, xử lý sự cố, tiếp nhận nhu cầu của khách hàng.

- Tham gia xây dựng, triển khai, phát triển các sản phẩm tiện ích phục vụ khách hàng.

- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng.

- Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng.

- Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến.

- Soạn thảo các văn bản, hợp đồng, thư chào, thảm hỏi khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Sắp sếp lịch trực, Giám sát chất lượng cuộc gọi

- Đào tạo trainning nghiệp vụ cho ctv về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Mong muốn được hưởng theo chế độ chung của Doanh nghiệp.

Mục Tiêu Nghề Nghiệp

- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài

- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt

- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt

- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt

Mô tả thêm:

- Được học hỏi được nhiều kinh nghiệm, môi trường làm việc tốt, công việc ổn định, lương ổn định, chế độ đãi ngộ tốt.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Có cơ hội thăng tiến, học hỏi được nhiều kinh nghiệm, Có môi trường làm việc tốt, công việc ổn định lâu dài, lương ổn định, chế độ đãi ngộ tốt.

Nguyễn Thị Thu Hà