Họ tên: Nguyễn Thị Lài
Ngày sinh: 04/09/1990
Giới tính: Nữ
Tốt nghiệp : Trung Cấp
Trường: Trung Cấp Phương Nam
Tình trạng hôn nhân: Đã kết hôn
Kinh Nghiệm Làm Việc
Từ 02/3/2013 - 19/10/2016
Mô tả công việc:
- Giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, comments, inbox
- Chốt đơn khách đặt hàng online
- Soạn hàng, đóng hàng và lên đơn cho shipper
- Hỗ trợ bộ phận sale offline làm hàng, bán hàng nếu khách đông
Chức vụ: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Từ 10/2016 - 11/2018
Nơi làm việc: Công Ty TNHH Khang Luân
Mô tả công việc:-
- Liên hệ với khách hàng theo data có sẵn
- Xử lí từ chối của khách hàng qua điện thoại
- Thuyết phục khách hàng đến tham dự sự kiện của công ty
- Đặt cuộc hẹn gặp trực tiếp với khách hàng để tạo mối quan hệ thân thiết và tư vấn vầ chương trình BHNT
- CSKH cũ đã có hợp đồng với công ty
Chức vụ: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mục Tiêu Nghề Nghiệp
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
Mô tả thêm:
- Được học hỏi được nhiều kinh nghiệm, môi trường làm việc tốt, công việc ổn định, lương ổn định, chế độ đãi ngộ tốt.
Nguyễn Thị Lài