Ngân Hàng TMCP Quân Đội Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng Lương 15Tr

Nơi làm việc: Hà nội

Địa chỉ: Số. 21 Cát Linh, Phường. Cát Linh, Quận. Đống Đa

Người đăng: Phòng Nhân Sự

Mức lương: 15 Triệu

Email: hr.contact@mbbank.com.vn

Số điện thoại: 0462777222

Ngày đăng: Thứ tư, 07/08/2019, 10:30 GMT+7

Lượt xem: 187

•  - Ngân Hàng TMCP Quân Đội Cần tuyển gấp Chăm Sóc Khách Hàng
•  - Kinh Nghiệm : 1 Năm
•  - Bằng Cấp : Cử Nhân
•  - Số Lượng Tuyển : 2
•  - Làm Việc : Toàn thời gian 
•  - Chức Vụ : Nhân viên
•  - Giới Tính : Nam - Nữ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• -  Khi  làm việc bước đầu có người hướng dẫn cụ thể.
• -  Được tạo điều kiện trong thời gian nhất định để thích nghi công việc mới.
• -  Được đào tạo chuyên môn sâu nếu có năng lực tốt.
• -  Thực hiện tiếp nhận ý kiến và tư vấn, giải đáp cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của MB;
• -  Thực hiện chuyển thông tin, ý kiến thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ cho các đơn vị liên quan và phối hợp xử lý khiếu nại, phàn nàn của KH;
• -  Thực hiện khảo sát thị trường nhu cầu và xu hướng, hành vi tiêu dùng của khách hàng đối với các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng;
• -  Thực hiện hoạt động Inbound qua tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7 theo các tiêu chuẩn, cải tiến tăng năng suất và chất lượng, kiểm soát rủi ro/tổn thất.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• - Lương cơ bản và các chế độ theo BLLĐ.
• - Có cơ chế tăng lương phù hợp theo Năng lực.
• - Được nghỉ các ngày lễ theo chế độ của nhà nước.
• - Môi trường làm việc thân thiện, Có cơ hội nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên môn.
• - Đi làm ngay sau khi được tuyển.
• - Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT của nhà nước.
• - Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn và các kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp. Là đội ngũ dự nguồn cho vị trí Giao dịch viên khi phát sinh nhu cầu.
• - Chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe theo quy định pháp luật.
• - Được hỗ trợ chi phí trang điểm đối với nhân viên nữ, quà tặng ngày 8/3,…
• - Được thưởng hiệu quả kinh doanh, năng suất lao động, các khoản chi bổ sung theo kết quả hoạt động của đơn vị và kết quả công việc của cá nhân.
• - Lương tháng 13, các khoản thưởng năm, lễ, tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• - Có tinh thần làm việc nghiêm túc có trách nhiệm
• - Có tinh thần học hỏi cầu tiến.
• - Trung thực trong công việc.
• - Kinh nghiệm. Quá trình học tập và Làm việc Nếu có (cung cấp đủ thông tin).
• - CMND photo (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Đơn xin việc ghi rõ vị trí ứng tuyển (Kèm theo hồ sơ khi đến phỏng vấn).
• - Văn bằng, chứng chỉ Nếu có (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Cử nhân chuyên ngành kinh tế, ngân hàng;
• - Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại lĩnh vực tương đương hoặc lĩnh vực vận hành của ngân hàng.

Phòng Nhân Sự