Ngân Hàng TMCP Phương Đông Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng Lương 10Tr

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Số. 41 & 45 Lê Duẩn, Quận. 1

Người đăng: Phòng Nhân Sự

Mức lương: 8 - 10 Triệu

Email: pns.tuyendung@ocb.com.vn

Số điện thoại: 02838220960

Ngày đăng: Thứ hai, 16/09/2019, 10:14 GMT+7

Lượt xem: 175

•  - Ngân Hàng TMCP Phương Đông Cần tuyển gấp Chăm Sóc Khách Hàng
•  - Kinh Nghiệm : 1 Năm
•  - Bằng Cấp : Cao Đẳng
•  - Số Lượng Tuyển : 5
•  - Làm Việc : Toàn thời gian 
•  - Chức Vụ : Nhân viên
•  - Giới Tính : Nam - Nữ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• -  Khi  làm việc bước đầu có người hướng dẫn cụ thể.
• -  Được tạo điều kiện trong thời gian nhất định để thích nghi công việc mới.
• -  Được đào tạo chuyên môn sâu nếu có năng lực tốt.
• -  Thực hiện tư vấn, giải đáp yêu cầu khách hàng về các sản phẩm dịch vụ của OCB
• -  Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ của OCB
• -  Ghi nhận các thông tin của khách hàng để chuyển cho bộ phận chuyên môn liên quan xử lý
• -  Thực hiện truy vấn các giao dịch cho khách hàng qua điện thoại
• -  Tham gia các công việc trong các quy trình có liên quan đến Call Center
• -  Tổ chức lưu trữ thông tin, hồ sơ, tài liệu tại Call Center
• -  Thực hiện các báo cáo theo quy định
• -  Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác do cấp trên giao phó

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• - Lương cơ bản và các chế độ theo BLLĐ.
• - Có cơ chế tăng lương phù hợp theo Năng lực.
• - Được nghỉ các ngày lễ theo chế độ của nhà nước.
• - Môi trường làm việc thân thiện, Có cơ hội nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên môn.
• - Đi làm ngay sau khi được tuyển.
• - Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT của nhà nước.
• - Được training đầy đủ khi tham gia công việc
• - Môi trường làm việc năng động trẻ trung
• - Công ty Start up dễ dàng thăng tiến trong công việc

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• - Có tinh thần làm việc nghiêm túc có trách nhiệm
• - Có tinh thần học hỏi cầu tiến.
• - Trung thực trong công việc.
• - Kinh nghiệm. Quá trình học tập và Làm việc Nếu có (cung cấp đủ thông tin).
• - CMND photo (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Đơn xin việc ghi rõ vị trí ứng tuyển (Kèm theo hồ sơ khi đến phỏng vấn).
• - Văn bằng, chứng chỉ Nếu có (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế, tài chính ngân hàng, Marketing...
• - Tiếng Anh trình độ B hoặc tương đương, sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm ứng dụng, internet …
• - Hiểu biết cơ bản về nguyên tắc và phương pháp bán hàng
• - Giọng nói nhỏ nhẹ, rõ ràng, chuẩn
• - Nhân nhịn, kiên trì lắng nghe, bình tĩnh, nhanh nhẹn, trung thực
• - Kỹ năng truyền đạt, thuyết phục tốt
• - Ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí call center hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế
• - Thời gian thử việc: 2 tháng

Phòng Nhân Sự