Cty TNHH Hoa Sen Việt Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng Lương 10Tr

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Số. 25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Phường. Bến Nghé, Quận. 1

Người đăng: Phòng Nhân Sự

Mức lương: 8 - 12 Triệu

Email: duyen.da@hsvgroup.com.vn

Số điện thoại: 02838293105

Ngày đăng: Thứ ba, 01/10/2019, 10:55 GMT+7

Lượt xem: 298

•  - Công Ty TNHH Hoa Sen Việt Cần tuyển gấp Chăm Sóc Khách Hàng
•  - Kinh Nghiệm : 1 - 2 Năm
•  - Bằng Cấp : Cao Đẳng
•  - Số Lượng Tuyển : 2
•  - Làm Việc : Toàn thời gian 
•  - Chức Vụ : Nhân viên
•  - Giới Tính : Nam - Nữ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• - Khi  làm việc bước đầu có người hướng dẫn cụ thể.
• - Được tạo điều kiện trong thời gian nhất định để thích nghi công việc mới.
• - Được đào tạo chuyên môn sâu nếu có năng lực tốt.
• - Tiếp nhận thông tin và phân tích nguyên nhân về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý phù hợp.
• - Ghi nhận, tổng hợp khiếu nại của khách hàng và gửi thông tin cho các phòng ban liên quan theo yêu cầu
• - Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo yêu cầu từng chương trình được giao từ cấp trên
• - Thực hiện các công việc khác theo chỉ định từ cấp quản lý trực tiếp
• - Thực hiện các công việc khách theo yêu cầu
• - Thực hiện cấp phát vật dụng và thanh toán liên quan đến hoạt động CRM
• - Chủ động báo cáo, theo dõi thực hiện công việc đến cấp quản lý

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• - Lương cơ bản và các chế độ theo BLLĐ.
• - Có cơ chế tăng lương phù hợp theo Năng lực.
• - Được nghỉ các ngày lễ theo chế độ của nhà nước.
• - Môi trường làm việc thân thiện, Có cơ hội nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên môn.
• - Đi làm ngay sau khi được tuyển.
• - Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT của nhà nước.
• - Nghỉ Lễ, Tết theo quy định nhà nước, phép năm.
• - Thưởng theo quy định công ty, thưởng nóng theo thành tích

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• - Có tinh thần làm việc nghiêm túc có trách nhiệm
• - Có tinh thần học hỏi cầu tiến.
• - Trung thực trong công việc.
• - Kinh nghiệm. Quá trình học tập và Làm việc Nếu có (cung cấp đủ thông tin).
• - CMND photo (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Đơn xin việc ghi rõ vị trí ứng tuyển (Kèm theo hồ sơ khi đến phỏng vấn).
• - Văn bằng, chứng chỉ Nếu có (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Từ 1 - 2 năm kinh nghiệm tương đương
• - Ưu tiên đã từng làm qua ngành nghề: Bán lẻ/ Bán sỉ, Mỹ Phẩm, Thời Trang…
• - Giọng nói chuẩn, truyền cảm, diễn đạt mạch lạc rõ ràng
• - Kỹ năng xử lý tình huống và thuyết phục khách hàng
• - Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Phòng Nhân Sự