CTCP VINHOMES Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng Lương 10Tr

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Địa chỉ: Vinhomes Golden River, 02 Tôn Đức Thắng, Quận. 1

Người đăng: Ms. Lan Anh

Mức lương: 10 - 12 Triệu

Email: tuyendung3@vinhomes.vn

Số điện thoại: 0896490555

Ngày đăng: Thứ ba, 15/10/2019, 10:39 GMT+7

Lượt xem: 243

•  - CTCP VINHOMES Cần tuyển gấp Chăm Sóc Khách Hàng
•  - Kinh Nghiệm : 2 Năm
•  - Bằng Cấp : Đại Học
•  - Số Lượng Tuyển : 5
•  - Làm Việc : Toàn thời gian 
•  - Chức Vụ : Nhân viên
•  - Giới Tính : Nam - Nữ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• - Khi  làm việc bước đầu có người hướng dẫn cụ thể.
• - Được tạo điều kiện trong thời gian nhất định để thích nghi công việc mới.
• - Được đào tạo chuyên môn sâu nếu có năng lực tốt.
• - Quản lý khu vực tiền sảnh, tiếp nhận, xử lý tất cả các ý kiến, thắc mắc, khiếu nại của cư dân đảm bảo giải quyết nhanh chóng hiệu quả;
• - Phân loại đối tượng khách hàng/cư dân, quản lý việc cập nhật tình trạng căn hộ/biệt thư lên hệ thống;
• - Theo dõi thông tin trên mạng xã hội của cư dân tại Khu đô thị/biệt thự;
• - Hàng ngày thực hiện chăm sóc, thăm hỏi cư dân tại khu vực quản lý;
• - Phối hợp với các bộ phận trong quy trình thu hồi công nợ đảm bảo công nợ được thu hồi theo đúng quy định;
• - Thực hiện tuần tra hàng ngày tại khu vực quản lý đảm bảo việc tuân thủ nội quy của Khu căn hộ/biệt thự;
• - Phối hợp với bộ phận An ninh để xử lý các trường hợp vi phạm;
• - Tiến hành khảo sát theo định kỳ quy định nhằm thu thập ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ;

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• - Lương cơ bản và các chế độ theo BLLĐ.
• - Có cơ chế tăng lương phù hợp theo Năng lực.
• - Được nghỉ các ngày lễ theo chế độ của nhà nước.
• - Môi trường làm việc thân thiện, Có cơ hội nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên môn.
• - Đi làm ngay sau khi được tuyển.
• - Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT của nhà nước.
• - Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi, đãi ngộ hấp dẫn; được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinschool...;
• - Mức lương hấp dẫn: từ 10 - 17 triệu;
• - Được đào tạo nâng cao nghiệp vụ;
• - Có nhiều cơ hội thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển lên các vị trí cấp quản lý;

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• - Có tinh thần làm việc nghiêm túc có trách nhiệm
• - Có tinh thần học hỏi cầu tiến.
• - Trung thực trong công việc.
• - Kinh nghiệm. Quá trình học tập và Làm việc Nếu có (cung cấp đủ thông tin).
• - CMND photo (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Đơn xin việc ghi rõ vị trí ứng tuyển (Kèm theo hồ sơ khi đến phỏng vấn).
• - Văn bằng, chứng chỉ Nếu có (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Nam/Nữ, tuổi từ 23 – 30, ngoại hình khá. Nữ cao trên 1m58, Nam cao trên 1m 67;
• - Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Nhà hàng – Khách sạn, Du lịch, Hàng không, ..;
• - Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng;
• - Nhiệt tình, chủ động linh hoạt, khéo léo, khả năng chịu áp lực công việc cao;
• - Kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán và xử lý xung đột tốt;

Ms. Lan Anh