CTCP Tập Đoàn Hương Việt Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng Lương 10Tr

Nơi làm việc: Hà nội

Địa chỉ: Tầng 16 Khối A, Tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Q. Nam Từ Liêm

Người đăng: Phòng Nhân Sự

Mức lương: 8 - 10 Triệu

Email: hn.cskh@huongvietgroup.com

Số điện thoại: 02462692438

Ngày đăng: Thứ sáu, 11/10/2019, 10:54 GMT+7

Lượt xem: 376

•  - CTCP Tập Đoàn Hương Việt Cần tuyển gấp Chăm Sóc Khách Hàng
•  - Kinh Nghiệm : 1 - 2 Năm
•  - Bằng Cấp : Cao Đẳng
•  - Số Lượng Tuyển : 2
•  - Làm Việc : Toàn thời gian 
•  - Chức Vụ : Nhân viên
•  - Giới Tính : Nam - Nữ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• - Khi  làm việc bước đầu có người hướng dẫn cụ thể.
• - Được tạo điều kiện trong thời gian nhất định để thích nghi công việc mới.
• - Được đào tạo chuyên môn sâu nếu có năng lực tốt.
• - Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
• - Những trường hợp do Sale bàn giao khi Sale không xử lý được khiếu nại
• - Kết quả giải quyết khiếu nại phải được báo cáo cho bộ phận CSKH trong vòng 24h kể từ thời điểm khách hàng phản ánh
• - Triển khai, cài đặt, hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng phần mềm cho nhân viên và khách hàng
• - Tham gia hỗ trợ hoặc đề xuất phương án hỗ trợ để giải quyết các vấn đề liên quan đến người dùng.
• - Một số công việc khác theo phân công.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• - Lương cơ bản và các chế độ theo BLLĐ.
• - Có cơ chế tăng lương phù hợp theo Năng lực.
• - Được nghỉ các ngày lễ theo chế độ của nhà nước.
• - Môi trường làm việc thân thiện, Có cơ hội nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên môn.
• - Đi làm ngay sau khi được tuyển.
• - Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT của nhà nước.
• - Lương, thưởng xứng đáng theo năng lực
• - Đào tạo ban đầu và từng đợt trong suốt quá trình làm việc, về chuyên môn, các kỹ năng mềm.
• - Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động, hòa đồng

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• - Có tinh thần làm việc nghiêm túc có trách nhiệm
• - Có tinh thần học hỏi cầu tiến.
• - Trung thực trong công việc.
• - Kinh nghiệm. Quá trình học tập và Làm việc Nếu có (cung cấp đủ thông tin).
• - CMND photo (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Đơn xin việc ghi rõ vị trí ứng tuyển (Kèm theo hồ sơ khi đến phỏng vấn).
• - Văn bằng, chứng chỉ Nếu có (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Giới tính: Nữ (tuổi từ 22 - 26)
• - Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành liên quan
• - Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
• - Nhiệt tình, nhanh nhẹn, có khả năng thuyết trình và hướng dẫn
• - Có kiến thức về CNTT và thành thạo tin học văn phòng

Phòng Nhân Sự