CTCP Long Hậu Tuyển Chăm Sóc Khách Hàng Lương 15Tr

Nơi làm việc: Long An

Địa chỉ: Ấp 3, Xã Long Hậu, Huyện. Cần Giuộc,

Người đăng: Phòng Nhân Sự

Mức lương: 15 Triệu

Email: marketing@longhau.com.vn

Số điện thoại: 0906938599

Ngày đăng: Thứ hai, 29/07/2019, 10:08 GMT+7

Lượt xem: 572

•  - CTCP Long Hậu Cần tuyển gấp Chăm Sóc Khách Hàng
•  - Kinh Nghiệm :1 - 3 Năm
•  - Bằng Cấp : Đại Học
•  - Số Lượng Tuyển : 2
•  - Làm Việc : Toàn thời gian 
•  - Chức Vụ : Nhân viên
•  - Giới Tính : Nam - Nữ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• -  Khi  làm việc bước đầu có người hướng dẫn cụ thể.
• -  Được tạo điều kiện trong thời gian nhất định để thích nghi công việc mới.
• -  Được đào tạo chuyên môn sâu nếu có năng lực tốt.
• -  Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại khách hàng, đảm bảo yêu cầu/khiếu nại được giải quyết đúng thời hạn đã cam kết theo chủ trương chính sách của Công ty.
• -  Thực hiện chăm sóc khách hàng theo kế hoạch: nhắn tin/gửi mail cảm ơn khách hàng, mừng ngày sinh nhật, kỷ niệm thành lập công ty, chuyển thông tin các chương trình/sản phẩm của công ty đến khách hàng, …
• -  Thu thập, cập nhật, lưu trữ thông tin khách hàng trên phần mềm CRM, định kỳ tổng hợp báo cáo hàng tháng. 
• -  Tư vấn thủ tục xây dựng cho Khách hàng có kế hoạch xây dựng.
• -  Nắm vững và thông tin chính xác đến khách hàng các hội thảo, sự kiện, … do LHC tổ chức. 
• -  Tổ chức/phối hợp với các phòng ban liên quan tổ chức các sự kiện, hội thảo liên quan đến khách hàng. 
• -  Soạn thảo và chuẩn bị các nội dung trong Báo cáo họp Doanh nghiệp Nhật hàng tháng. 
• -  Dịch thuật các văn bản có liên quan đến Khách hàng Nhật.
• -  Ghi nhận /khảo sát ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc, nâng cấp dịch vụ. 
• -  Phối hợp với phòng Kinh doanh giới thiệu khách hàng mới, hỗ trợ tham quan tại các doanh nghiệp trong khu.
• -  Và một số công việc khác do cấp trên/quản lý trực tiếp yêu cầu.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• - Lương cơ bản và các chế độ theo BLLĐ.
• - Có cơ chế tăng lương phù hợp theo Năng lực.
• - Được nghỉ các ngày lễ theo chế độ của nhà nước.
• - Môi trường làm việc thân thiện, Có cơ hội nâng cao trình độ, nghiệp vụ chuyên môn.
• - Đi làm ngay sau khi được tuyển.
• - Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT của nhà nước.
• - Lương, thưởng HẤP DẪN theo chế độ của Công ty: 
• - Thưởng các ngày lễ lớn trong năm: Tết dương lịch, Tết âm lịch, lễ Quốc Khánh, 30/04 & 01/05 với mức thưởng rất hấp dẫn;
• - Lương tháng 13 theo quy định và thưởng kinh doanh vào cuối năm phụ thuộc vào kết quả hoạt động kinh doanh hàng năm của công ty ( 2016, 2017 thưởng tối thiểu 07 tháng lương);
• - Phụ cấp thu hút, phụ cấp điện thoại, phụ cấp cơm trưa theo quy chế lương thưởng của công ty.
• - Tham gia Bảo hiểm theo quy định của pháp luật với mức lương tham gia bảo hiểm hấp dẫn.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• - Có tinh thần làm việc nghiêm túc có trách nhiệm
• - Có tinh thần học hỏi cầu tiến.
• - Trung thực trong công việc.
• - Kinh nghiệm. Quá trình học tập và Làm việc Nếu có (cung cấp đủ thông tin).
• - CMND photo (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Đơn xin việc ghi rõ vị trí ứng tuyển (Kèm theo hồ sơ khi đến phỏng vấn).
• - Văn bằng, chứng chỉ Nếu có (Mang theo khi đến phỏng vấn).
• - Ngoại ngữ: sử dụng tốt Tiếng Nhật (nghe, nói, đọc, viết - tối thiểu từ N2).
• - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tiếng Nhật, Quản trị kinh doanh, Kinh tế...
• - Kinh nghiệm: tối thiểu 01 năm về mảng chăm sóc khách hàng và sales, ưu tiên có hiểu biết về văn hoá, phong tục của người Nhật. 
• - Kỹ năng: Kiểm soát cảm xúc tốt, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề tốt, có khả năng thuyết phục cao; tổ chức sự kiện.
• - Tác phong chuyên nghiệp, tự tin. Cẩn thận, chi tiết, có trách nhiệm, tư duy tích cực, có khả năng thích nghi, năng động, linh hoạt

Phòng Nhân Sự