Công ty A-Connection Group Tuyển tư vấn chăm sóc khách hàng lương 12tr

A-CONNECTION GROUP được thành lập năm 2014, hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ bất động sản cho chủ đầu tư, khách thuê và nhà phát triển thương hiệu, truyền thông thương hiệu, cung cấp chuỗi cửa hàng, phát triển mặt bằng hàng đầu tại Việt Nam Môi trường làm việc của A-CONNECTION GROUP nổi bật với các yếu tố: Trẻ trung - Năng động - Sáng tạo - Nhiều cơ hội phát triển.

---

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• -  Chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại về sản phẩm của công ty.
• -  Gọi điện thoại khách hàng trên danh sách (data) sẵn có
• -  Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng
• -   Tìm kiếm và sàn lọc thông tin khách hàng, quản lý database khách hàng
• -   Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới
• -   Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng
• -   Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại
• -  Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
• -  Chi tiết trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

---

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• -  Lương thỏa thuận. Thưởng theo hiệu quả kinh doanh (KPIs) và các ngày lễ, tết...
• -  Phúc lợi: BHXH-YT-TN theo quy định, và nhiều chế độ đãi ngộ khác (du lịch, sinh nhật, hiếu hỉ, quà tết,./...);
• -  Cơ hội được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng & nâng cao kiến thức theo nhu cầu công việc.

---

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• -  Giới tính: Nam, nữ . Giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói giọng địa phương
• -  Có kinh nghiệm trong ngành bất động sản cho thuê , không có sẽ được đào tạo
• -  Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các ngành QTKD, Kinh tế, Marketing hoặc các ngành liên quan
• -  Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, xử lý vấn đề linh hoạt, khả năng thuyết phục cao.

Quỳnh